Retorno de analise de garantia.
Resolvido
Fortaleza - CE
18/03/2024 às 16:54
ID: 184859887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, venho por meio deste, comunicar minha insatisfação com a empresa JS PEÇAS, devido ao descaso com cliente no retorno de garantia, já fazem mais de 30 dias que solicitei, e nada de ressarcimento, como o uso o carro diariamente precisei repor a peça com recurso próprio, já tentei de todas as formas mas atendente não consegue resolver melhor meu problema, por gentileza resolvam minha situação.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 16:29
Sra Layslaine, boa tarde!
Conforme contato via WhatsApp a Sra nos relatou que sua reclamação registrada em 18/03/******* foi resolvida, ficamos felizes que tudo esteja resolvido e pedimos desculpas pelo transtorno. Este canal está aberto a Sra para qualquer momento que necessitar e desde já agradecemos sua atenção.
Uma ótima semana!
Atenciosamente,
Maraísa Campos
Relações Públicas
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 14:53
Após contato com gerente o mesmo, resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8