Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

12/06/2024 às 11:55

ID: 190662269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia ! Em 31/05/24 - adquiri via ML um Pelego de 1,20 x 0.75 cm - NF *******.*******.*******. Em 03/06/24 as 15:28, ao receber a mercadoria observei que mesmo tinha apenas 1,03 cm e não me servia! Imediatamente coloquei na mesma embalagem e devolvi, isto em 04/06/24 às 9:15 . Ontem (11/06/24) recebo a informação que a devolução foi recusada por marcas de uso com uma foto onde uma seta vermelha aponta para uma marca de caneta que é do próprio fabricante (tanto é verdade que adquiri outro pelego, também com as medidas erradas, e com as mesmas marcas de caneta). Depois, pedi revisão e agora dizem que não aceitam devolução porque o produto tem "odor". Deviam se envergonhar de fazer tal afirmação. Empresas como esta que desrespeitam o consumidor tem vida curta!

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Consideração final do consumidor

19/10/2025 às 09:22

Simplesmente alegou que não podia resolver a pendência quer ela mesmo gerou!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1