Empresa que não entrega seus produtos.
Resolvido
Campinas - SP
17/07/2024 às 10:21
ID: 193142437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMEU NOME Antonio Teixeira , sou de Campinas SP, Comprei 6 pelegos brancos GG no mês de Abril de *******. Foram enviados pelos correios e devido a motivos não explicados foram retornados pelo proprio correios a empresa em questão. Os correios alegam que a mercadoria não estava embalada corretamente.
Vieram as chuvas no RS e todos os imprevistos ja de conhecimento público, porém a empresa retornou às atividades normais e não reenvia a mercadoria nem por reza brava.
Já se passaram 90 dias, não se manifestam, não consigo contato, não responde a mensagens de whatsaap , não responde a emails, nenhum número que encontrei consegui contato com está empresa. ESTAMOS LIDANDO COM UMA EMPRESA QUE SE APROVEITA DO DINHEIRO QUE RECEBE E NÃO HONRA SEUS COMPROMISSOS. NÃO COMPREM COM ESTÁ EMPRESA, TERÃO DOR DE CABEÇA .
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 14:53
Boa tarde Antonio, gostariamos só de salientar aqui, que tudo foi resolvido e entregue para o senhor, e quem extraviou o pacote foi os correios, eles perderam o pacote e perderam ou [Editado pelo Reclame Aqui] os pelegos, nós bancamos os produtos e enviamos novos 6 pelegos para o senhor
Isso foi em meio as enchentes aqui no RS, devido a isso tudo os correios perderam o pacote, mas como falamos via whatsapp a meses, tudo já foi resolvidado!
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 09:55
Assunto só foi resolvido com notificação extra judicial, não respondem aos e-mails ou ao wahtzapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3