JS Thermas Hotel

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/10/2021 às 18:41

ID: 131552059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei hospedado por apenas 1 dia !

Café da manhã foi cobrado mesmo após contato telefônico a funcionária havia afirmado que a reserva já estava incluso café da manhã. Foi cobrado 2 vezes mais caro que o valor do site!

A televisão do quarto não funciona!

Na hora de tomar banho mao havia ÁGUA!

O elevador recomendo não usar .... além de barulhos anormais o elevado trava!

Fiação exposta pelos corredores!

Havia fios e cabos elétricos descascado pelo chão!

O pior o sistema de detecção e combate a incendios inoperante!

Este lugar oferece risco as pessoas recomendo não ir.

Após efetuar a reclamação para um senhor que se identificou como gerente, o mesmo afirmou que tudo estava OK e que ele nem estava ciente....

A funcionária da recepção disse que este senhor era o proprietário. Quando perguntei o nome dela, a mesma se recusou a dizer, ai que fiquei com medo, pois o local estava com todos os meus dados mais nem a recepcionista disse o nome.

Quem tem família não vale a pena expor nossos familiares e entes queridos fm lugar como este.