JS Transportes

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São Paulo - SP

12/06/2018 às 08:15

ID: 36041093

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Eu quero a devolução do valor de R$ *******,00 que paguei para fazer um transporte de uma peça para o rio de janeiro que demorou 21 dias para entregar, depois que entregou o atende me disse seu protocolo ta ai eu tenho mais oque fazer!!

Primeiro me disseram a peça seria entregue no dia 25/05 não realizou,
28/05 não atende não responde, 29/05 não atende, 30/05 não atendem.
01/06 o atendente me informa que a peça foi entregue no lugar errado, e que seria entregue no mesmo dia, eu disse que não queria mais e que queria o dinheiro de volta, porque ja demorava muito tempo e ja não confiava mais na empresa.

A entrega só foi feita no final do dia 11/06, a caixa estava reembalada, o involucro da peça estava aberto. o atendente só me disse sua peça esta entregue segue o ******* disse que eu estaria indo na empresa, ele me disse você esta me ameçando.

E JS não coloquem a culpa na greve dos caminhoneiro porque o seu propio atendente me disse que entregou uma peça na mesma rua.


Prezados Senhores Venho pela presente notificá-los para que efetuem até a data 12/06/******* a devolução do valor de R$*******,00 por mim pago à JS Transporte em 23/05/******* , para transporte de uma peça (termostato) conforme NF *******, entregue em local errado, é apos diversas tentativas infrutíferas de contato registrada via Whasts , conforme negociação que vinha sendo conduzida junto ao atendente Roberto desta empresa. Assim, comunico que se o referido valor não for devolvido na data estipulada assim, serão adotadas todas as medidas judiciais e extra judiciais para a defesa de meus direitos de consumidor [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive contra o atendente Roberto, que menciona ter entregue a peça na segunda feira do dia 11/06, após inúmeras tentativas de contato afirmava ter entregue a mercadoria no lugar correto, porem além de não entregar não deu retorno nenhum feedback, todas as informações estão registrada é será calculados danos morais, a partir do dia 11/06 cada dia que se passar a mais será calculado.