Comprei produto e não entregam

Resolvido
São Paulo - SP
01/02/2025 às 10:16
ID: 208802661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Produto via pix na empresa e data da entrega seria 30 , não entregaram, não aparece no rastreio , disseram que iriam tentar entrar em contato e não faz, e jogam a culpa na empresa de transporte !
Paga pelo frete e mesmo assim não cumpriram , a empresa que transporta eu não tenho nada a ver , a JS UNIFORMES quer culpa-los eu não tenho nada a ver , paguei no pix, cumpre o papel do cliente e como sempre eles cagam e andam pro cliente ! Empresas não cumpre com o combinado !
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 10:12
olá, bom dia
tudo bem ?
seu produto foi enviado no prazo correto, porem a empresa jadlog não cumpriu com prazo estabelecidos por eles, mas para não atrasar mais sua entrega fizemos um novo envio via Sedex que chegou no dia seguinte, peço desculpa pelo transtorno causado pela transportadora
Consideração final do consumidor
15/02/2025 às 12:57
A empresa entrou em contato e ofertou outro produto , ou seja a empresa de transporte JADLOG até hoje não entregou o produto ! A JS UNIFORMES demonstrou interesse e resolveu o problema rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10