JS UNIFORMES Demora na entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/06/2026 às 11:18
ID: 252415899
Fiz uma compra de 3 Scrubs no dia 15/06 na JS uniformes sede no Rio de Janeiro, paguei no pix. Consta como postado dia 16/06. Verifiquei que consta como entregue dia 24/06. Verifiquei com a portaria e não consta nenhuma entrega. Já fiz outras compras antes, os produtos são de excelente qualidade. Mas infelizmente tive problema na compra com demora na entrada como hoje e dificuldade na troca. Preciso dos 3 Scrubs que comprei dia 15/06, pois tenho um evento. Aguardo retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 23:12
Olá! Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por entrar em contato, além da confiança em nossa marca e pelo carinho com nossos produtos.
Verificamos seu pedido e confirmamos que ele foi postado corretamente no dia 16/06. De acordo com o rastreamento oficial dos Correios, a encomenda consta como entregue no dia 24/06. Infelizmente, quando isso acontece, trata-se de uma informação registrada pelos próprios Correios, não sendo um erro no processo de envio da nossa loja.
Mesmo assim, queremos resolver essa situação da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp para que possamos analisar o caso junto com você. Se realmente for constatado que a encomenda não foi recebida, faremos um novo envio dos seus 3 scrubs para que você tenha seus produtos a tempo do seu evento.
Estamos à disposição para ajudar e faremos o possível para que essa situação seja resolvida rapidamente.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 10:19
Recebi os Scrubs 15 dias após a compra, todos os 3.Os produtos são muito bons. Infelizmente só esse acontecimento que atrapalhou o planejado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8