Bota de cano curto não recebida e sem rastreamento!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

25/05/2026 às 08:09

ID: 249564575

Comprei uma bota de cano curto no dia 15/05/2026.
Até o presente momento não recebi nem o código de rastreamento e nem sequer me deram resposta no WhatsApp que é *****

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 11:01

Olá, Regina!

Seja bem-vinda ao canal oficial da Loja Ortopedic no Reclame Aqui.
Ficaremos felizes em poder ajudá-la.

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Lamentamos muito pela experiência relatada e entendemos a sua frustração diante da situação. Informamos que o seu caso está sendo tratado com prioridade para que o pedido seja entregue o mais rápido possível.

Nossa equipe de suporte está disponível para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 12h, através dos canais abaixo:

E-mail: [email protected]

Whatsapp: (11) 91717-9278

Atenciosamente,
Equipe Loja Ortopedic

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 17:24

Ainda não me enviaram o e-mail constando o código de rastreamento!
É decepcionante comprar em lojas que não cumprem a sua parte!
*****

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 17:26

Zero, não cumprem o que prometem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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