Bota de cano curto não recebida e sem rastreamento!

Não resolvido
Joinville - SC
25/05/2026 às 08:09
ID: 249564575
Comprei uma bota de cano curto no dia 15/05/2026.
Até o presente momento não recebi nem o código de rastreamento e nem sequer me deram resposta no WhatsApp que é *****
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:01
Olá, Regina!
Seja bem-vinda ao canal oficial da Loja Ortopedic no Reclame Aqui.
Ficaremos felizes em poder ajudá-la.
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Lamentamos muito pela experiência relatada e entendemos a sua frustração diante da situação. Informamos que o seu caso está sendo tratado com prioridade para que o pedido seja entregue o mais rápido possível.
Nossa equipe de suporte está disponível para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 12h, através dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Whatsapp: (11) 91717-9278
Atenciosamente,
Equipe Loja Ortopedic
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 17:24
Ainda não me enviaram o e-mail constando o código de rastreamento!
É decepcionante comprar em lojas que não cumprem a sua parte!
*****
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:26
Zero, não cumprem o que prometem!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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