******* na alfândega
Resolvido
Erebango - RS
30/01/2025 às 21:42
ID: 208692483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de sandálias nessa loja e quando rastreio meus pedidos mostra que está parado na alfândega
Já tentei ligar pra eles várias vezes mas eles não atendem
Gostaria de uma posição sobre meus pedidos pois comprei pra receber rápido
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 22:22
Olá, Juliano. seja bem-vindo ao suporte da Loja Ortopedic aqui no reclame aqui!
Será um prazer poder te auxiliar.
Com milhares de clientes atendidos, temos um número mínimo de reclamações em comparação a outras empresas, mostrando o compromisso da Loja Ortopedic em trazer uma experiência de compra excepcional a nossos clientes.
Analisando o seu pedido, vimos que o mesmo está com o status Entregue em seu endereço. Pedimos para verificar a quem o seu pedido foi entregue.
Também reforçamos que nosso suporte não está atendendo ligações no momento.
Estaremos à disposição para te auxiliar no que precisar.
Contatos:
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Atenciosamente,
Equipe Ortopedic.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 22:25
Conferi com o porteiro e ele informou que os produtos tavam lá. Tudo ok por enquanto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10