Não recebimento de mercadoria e impossibilidade de contato com a loja para estorno do valor

Respondida
Belo Horizonte - MG
18/06/2026 às 13:05
ID: 251750443
Fiz uma compra a mais de 45 dd e não recebi a mercadoria nem consigo falar com a loja. Quero o dinheiro de volta mas não consigo sequer falar com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:19
Olá, Claudia!
Seja bem-vinda ao canal oficial da Loja Ortopedic no Reclame Aqui.
Ficaremos felizes em poder ajudá-la.
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato.
Conferimos os seus dados em nosso sistema e não localizamos nenhuma compra vinculada ao seu cadastro. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte através dos canais abaixo, informando os dados da compra realizada, para que possamos verificar o ocorrido e auxiliá-la da melhor forma possível:
E-mail: [email protected]
Whatsapp: (11) 91717-9278
Atenciosamente,
Equipe Loja Ortopedic