Dados fictícios? Produto fictício?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2023 às 11:56

ID: 162454573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de adquirir um eletrodoméstico pelo site https://*******, recebi várias mensagens do tipo "Seu produto está a caminho.. Clique aqui para ver o status.."

Ao conferir, havia sempre uma indicação de "movimentação " da minha encomenda.

Porém, após a indicação de que o produto estava "Em trânsito no Brasil", a cada dois dias recebo essa mesma mensagem, sem maiores detalhes. Já lá se vão 12 dias que isso acontece. Acho que, se essa ******* estivesse no Brasil, já era hora de eu tê-la recebido.

Então, como diz no e-Mail de confirmação de minha compra, é só entrar em contato com a loja, através do e-Mail "*******". Acontece que esse endereço de e-Mail não existe. Tentei até "*******", sem sucesso.

Conclusão: Impossível solicitar suporte.
Minha compra não chegou até agora.
Me parece que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]..

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Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 11:51

[Editado pelo Reclame Aqui]! Cuidado com essa empresa.
Comprei, paguei, esperei... esperei... esperei... Continuo esperando...
Caí no [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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