EMPRESA DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/11/2022 às 11:15

ID: 154430743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ligam falando que trabalham para o Google, depois para a WAZE. Pedem atualização de dados (que estão lendo no Google) e depois enviam uma ficha por e-mail com os dados todos incorretos para você "corrigir"e reenviar pra eles assinado. Só que se trata de um contrato de prestação de serviço até o ano de ******* no valor de R$40.*******,00 parcelados em 4 anos. Após o envio do e-mail outra funcionária liga pedindo para avaliar o atendimento do primeiro contato e com isso pede para confirmar o anexo do e-mail (que está de ponta cabeça, para confundir mais as pessoas) obrigando você a imprimir e corrigir o "contrato" e ainda fica na linha esperando você enviar o e-mail com tudo corrigido para atualizar o "google", diz que não pode desligar porque a ligação está sendo monitorada. Fingi que a ligação estava com problemas e desliguei. Aguardei novo contato e fui dando conversa para ver até onde chegavam. Mais mentiras e mais enrolação. Desliguei novamente fingindo que a ligação havia caído, quando ligaram novamente perguntei quantos otários eles já haviam pegado no dia de hoje, se haviam este número para me passar e desligaram na minha cara. CUIDADO!!! NÃO CAIAM NESTE [Editado pelo Reclame Aqui]!! Eu dei trela para ver até onde a funcionária era capaz de chegar. DENUNCIEM ESTE ATO DE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS!! Vão ser processados, tenho todas as provas!!!

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Resposta da empresa

30/11/2022 às 13:10

Prezada Senhora Celina

Logo que identificamos esta mensagem no RECLAME AQUI, tomamos providências para atender à solicitação.

Entramos em contato diversas vezes e não obtivemos sucesso, verificamos em nosso sistema e a sua empresa não tem prestação de serviços conosco !! acreditamos no engano por parte de fossa empresa, porém estamos à disposição pelos canais de atendimento.

******* ou nosso telefone de contato*******.

Consideração final do consumidor

07/01/2023 às 12:09

resposta improcedente ao caso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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