Falta de comprometimento.
Respondida
São Paulo - SP
02/04/2024 às 10:21
ID: 185861005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Tudo bem?
Fiz a compra de um veículo, Amarok no dia 29/01/*******. E me deram o prazo de 30 dias para eu receber o ATPV (MEU RECIPO DE COMPRA EM VENDA). E ate a data de hoje 02/04/*******, não recebi. Entro em contato por Email e telefone. Mais não conseguem me dar uma posição sobre o assunto. Perdi algumas vendas, do veículo por causa do problema que estou tendo e não está sendo resolvido. Empresa não se preocupa em resolver o problema do cliente, acho um descaso, falta de comprometimento.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 16:36
Olá Jessica!
Sentimos muito pelo ocorrido, vamos trabalhar para te ajudar da melhor forma.
Por gentileza, qual empresa vendeu o veículo, pois só tenho acesso aos veículos JSL.
Caso seja movida, por gentileza encaminhar para área correta.
Atenciosamente,.
Atendimento ao Cliente JSL.