PRAZO VENCIDO E FALTA DE INFORMAÇÃO

Resolvido
BRASILIA - DF
21/09/2022 às 18:24
ID: 150565919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/09/*******, realizei a compra de uma TV 32 " no site da Oi Place, pagamento por pix. No dia 08/09 recebi um e-mail informado a confirmação da compra (código:#*******) e informando o código de rastreio junto à JSLOG (JSL71O3HWD5SLPXFT8BR). O site é confuso, mas foi possível ver algumas movimentações, sendo a última no dia 17/09, o prazo para entrega era 20/09. Curioso que o horário das movimentações no site da JSLog é sempre "00:00:00".
No primeiro contato com whatsapp foi respondido, mas depois nem whatsapp, nem telefone, nem e-mail, nada funciona.
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Consideração final do consumidor
26/09/2022 às 18:38
A Oi place fez o reembolso do valor pago.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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