PRAZO VENCIDO E FALTA DE INFORMAÇÃO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

BRASILIA - DF

21/09/2022 às 18:24

ID: 150565919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/09/*******, realizei a compra de uma TV 32 " no site da Oi Place, pagamento por pix. No dia 08/09 recebi um e-mail informado a confirmação da compra (código:#*******) e informando o código de rastreio junto à JSLOG (JSL71O3HWD5SLPXFT8BR). O site é confuso, mas foi possível ver algumas movimentações, sendo a última no dia 17/09, o prazo para entrega era 20/09. Curioso que o horário das movimentações no site da JSLog é sempre "00:00:00".
No primeiro contato com whatsapp foi respondido, mas depois nem whatsapp, nem telefone, nem e-mail, nada funciona.

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Consideração final do consumidor

26/09/2022 às 18:38

A Oi place fez o reembolso do valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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