Produto não recebido
Em réplica
Curitiba - PR
03/06/2023 às 11:41
ID: 165807051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da JSTORY PRIME um "kit 12 caixas organizadoras + frete grátis" e fui enganado, pois paguei à vista e não recebi o produto e pra piorar os contatos que estão no site não existem. Infelizmente esse tipo de site atuam sempre mudando o nome da empresa e gerando muito prejuízo para o consumidor.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 14:53
Olá Elizeu Andrade
Estamos fazendo o seu reembolso pois seu pedido foi estraviado na alfandega entre em contato conosco via email. *******
Réplica do consumidor
12/07/2023 às 10:46
Olá, não fizeram o meu reembolso e continuo sem atenção nenhuma por parte da empresa. O email que a empresa colocou no Reclame Aqui, não respondem nada, infelizmente contínua o descaso por parte da empresa.
Réplica do consumidor
02/08/2023 às 21:31
Uma situação muito constrangedora, pois o pagamento foi à vista e nada de produto muito menos da resposta por parte da empresa para a devolução do meu dinheiro.