JSW OFICIAL

Question

A JWS OFICIAL tem um atendimento péssimo. Fiz uma compra e, no perfil da empresa, parece que realmente entregam os produtos, já que os comentários no Instagram são positivos. Porém, o serviço de pós-venda é inexistente; não há atenção alguma aos clientes. Não consigo contato, minhas mensagens são visualizadas, mas não respondidas. Pelo número de seguidores, acredito que eles entreguem o que vendem, mas, confesso, o atendimento me faz pensar que pode ser mais uma empresa "aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]". Se realmente são o que aparentam ser, com anúncios e comentários positivos, no mínimo deveriam responder as mensagens. É lamentável perceber que nem a vocês reclame aqui eles respondem..

Att

SERGIO

Accepted Answer

Infelizmente tivemos um problema em nossa central de atendimento neste dia, e não foi possível lhe responder
Vimos aqui que recebeu o ******* do prazo estabelecido, e muito rápido por sinal, recebeu em 3 dias úteis.
Obrigado por compartilhar sua experiência, isso nos ajuda a estar sempre melhorando.

JSW OFICIAL

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor