Aparelho com defeito e falta de suporte do vendedor JT eletrônicos/Amazon.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/07/2025 às 14:06

ID: 222342145

Fiz uma compra no mês de abril porém o vendedor JT eletrônicos junto vinculada Amazon , procuro manter contato desde o dia 11 20 25 não me passaram o endereço nem me passaram o telefone para contato como eu não tenho esse processo , aonde eu posso entrar em contato com o fornecedor via telefone e o endereço , comprei um aparelho novo e está com poeira na parte da câmera frontal os mesmos não conseguem identificar o problema pois acredito que o aparelho veio com defeito entrar em contato com os meninos via e-mail e nada. Ele se desfazem do comprador no caso eu por conta de um problema que os mesmos não conseguem resolver, mais uma vez digo eu achava que até estava quebrada Mas não é por ele que entrou agora por onde eu não sei acredito que o aparelho seja usado e de mais condições. Só quero que resolva pois também não vou quero mais o aparelho eu até devolverei se for o caso retornarei o cartão não sei mas não estou satisfeito pelo atendimento pelo aparelho.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 13:59

Sem atendimento Até o momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1