Produto não enviado
Resolvido
Salvador - BA
03/12/2024 às 15:03
ID: 203560081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma mesa nessa loja atraves da Shopee no dia 05/11 e até hoje não realizaram o envio. Mesmo sendo um produto sob encomenda, já ultrapassaram todos os prazos estabelecidos pela própria loja. Sempre que eu pergunto quando irão enviar, demoram muito para responder e não fazem o envio. Gostaria de ter o meu dinheiro de volta, não tenho mais interesse na mesa. Infelizmente não consigo fazer o cancelamento, pois ao tentar fazer o procedimento, cliquei no botão errado e agora já não consigo. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e quero providência!
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 11:51
Bom dia RENATA devido a regras da plataforma o cancelamento vc consegue fazer apos o prazo dado pela shoppe .
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 12:44
O produto não foi enviado e cancelado pela própria Shopee. Houve muito descaso por parte da loja, pois sempre davam previsões e não cumpriam. Não recomendo essa loja!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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