Dificuldade de Contato e Suporte Após Compra de Curso Online
Resolvido
São José dos Campos - SP
19/03/2026 às 18:11
ID: 243776667
Comprei o curso e assisti à Live na qual disseram que todos os dias respondem às dúvidas dos alunos . Não consigo falar com ninguém. Nenhum canal de whatsapp funciona: um é automático e o outro não entrega a mensagem . Não há outros canais para falar com a equipe a não ser esses dois . Ruim .
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2026 às 13:45
Olá, Heloiza!
O número que Você entrou em contato é de vendas e tivemos problemas nele na última semana, Mas o contato que foi lhe enviado o acesso e o link para a aula ao vivo,enviou o número do nosso Suporte. E você pode entrar em contato pelo Whatsapp no numero 41-99555-8460.
Aguardamos seu contato no Whatsapp!
Atenciosamente,
Equipe Método JT.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 09:45
A empresa respondeu que havia dado o número para contato na Live ao vivo, porém no ato da compra isso não ficou claro. Creio que os canais devem estar mais claros e anexados no app do produto. Nem sempre conseguimos participar de Lives ao vivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6