Estorno produto não recebido

Respondida
Campina Grande - PB
03/03/2026 às 07:56
ID: 242148153
Minha filha comprou um pacote de emagrecimento e não recebeu nada
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 12:57
Olá!
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente a sua frustração. Realmente esperamos que o acesso chegue de forma rápida e sem transtornos.
Gostaríamos de esclarecer que o acesso ao treinamento JT é enviado via WhatsApp, utilizando os dados informados no momento da compra. Em alguns casos, o não recebimento pode ocorrer por erro de digitação no número de telefone, além de possíveis atrasos no envio.
Para garantirmos que você receba o acesso o quanto antes, pedimos que entre em contato com nosso suporte oficial via WhatsApp. Nossa equipe poderá confirmar seus dados e reenviar o acesso imediatamente:
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Equipe Método JT