Não recebi acesso ao plano e grupo WhatsApp após pagamento. Solicito estorno.
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/02/2026 às 15:27
ID: 240673953
Me inscrevi paguei 67,00 reais e não recebi nada de plano, nem me colocaram em grupo de WhatsApp .
Fiz todo processo assisti o vídeo até o final .
Quero meu dinheiro de volta
Absurdo isso !
Enganação
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 20:06
Olá Ana Luiza, Tudo bem?
O acesso é enviado por e-mail e as vezes cai na caixa de spam, por várias questões como por exemplo e-mail cadastrado errado a Aluna não consegue receber o acesso. Nesse caso instruímos para entrar em contato que reenviamos o acesso por whatssap. referente ao grupo da Alunas, ele só é liberado 8 dias após a compra por conta do prazo de reembolso de 7 dias que a Aluna tem direito. Após esse período de experiencia é liberado o Grupo. Vamos entrar em contato para estar reenviando seu acesso.
Atenciosamente Equipe JT!