Não recebimento de produto e falta de retorno do atendimento ao cliente após compra

Resolvido
Manaus - AM
22/05/2026 às 16:59
ID: 249423139
Comprei um protocolo e o kit do Oxyfire do Juarez trancoso dia 21/05/2026 e ainda não recebi nenhum email ou acesso aos produtos. Chamo no WhatsApp e ninguém responde. Solicito a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 20:56
Olá!
Sentimos muito pela experiência e entendemos totalmente a sua frustração realmente esperamos que o acesso chegue de forma rápida e sem transtornos.
Gostaríamos de esclarecer que o acesso ao treinamento Método JT é enviado via WhatsApp e também por e-mail, utilizando os dados informados no momento da compra. Em alguns casos, o não recebimento pode ocorrer por erro de digitação no número de telefone ou no e-mail, além de possíveis atrasos no envio.
No caso do e-mail, ele pode acabar sendo direcionado para a caixa de spam ou lixo eletrônico, por isso pedimos, por gentileza, que essas pastas também sejam verificadas.
Inclusive lhe enviamos seu acesso no mesmo Dia que solicitou o recebimento na data 22/05, e não tivemos resposta se deu certo.
Seguimos à disposição para ajudar.
Equipe Método JT
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 09:38
Não voltaria
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1