Renovação automática não solicitada e dificuldade de cancelamento
Respondida
Nossa Senhora das Dores - SE
13/06/2026 às 11:12
ID: 251294803
Comprei um plano há 1 ano. Ele se encerrou e foi renovado automaticamente, sem que eu solicitasse. Estou pedindo cancelamento, contudo, todos os números de contato que tenho não respondem. Já enviei email, também não respondem. Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 19:22
Olá, Eurileide, tudo bem?
Lamentamos o transtorno relatado.
Para questões relacionadas à renovação automática, solicitamos que entre em contato diretamente com nossa equipe responsável pelo canal oficial abaixo:
Suporte Renovação Automática Método JT e Pilates em Casa:
+55 41 99717-2430
Por esse canal, sua solicitação será analisada e você receberá o suporte adequado para o seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Método JT.