JT POLIPROPILENO

Reclamar dessa empresa

Belém - PB

29/12/2025 às 10:22

ID: 236089975

No dia 25 de novembro realizei uma compra que deveria ter sido entregue na penúltima semana de dezembro. A empresa, no entanto, demonstrou completo descaso e falta de respeito com o consumidor. Desde o início, jamais forneceu código de rastreio ou nota fiscal, mesmo diante das minhas constantes cobranças. As poucas respostas que recebi foram sempre superficiais, recheadas de desculpas esfarrapadas, sem qualquer solução concreta. Em inúmeras ocasiões, minhas mensagens sequer foram respondidas dentro de um prazo razoável, evidenciando a negligência e a má vontade em atender às necessidades do cliente.

Chegando ao dia 29 de dezembro, os produtos ainda não foram entregues. Essa irresponsabilidade gerou consequências graves, pois dependia dos tanques de fermentação para dar continuidade à minha colheita de uvas. O atraso e a omissão da empresa resultaram em perdas absurdas, comprometendo não apenas o meu trabalho, mas também todo o investimento e dedicação envolvidos na produção.

É inadmissível que uma empresa atue dessa forma, ignorando prazos, omitindo documentos obrigatórios e tratando o consumidor com tamanha indiferença. O comportamento demonstrado revela uma postura de desrespeito, descaso e falta de profissionalismo. Diante dessa experiência, minha indignação é profunda e minha recomendação é clara: jamais confiar ou realizar qualquer compra com essa empresa, que se mostra incapaz de cumprir com suas responsabilidades mais básicas.