Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] tentativas de entrega da JT Express impedem cancelamento no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/03/2026 às 18:15

ID: 242972409

Esperei uma compra da transportadora JT express por quase 2 meses e acabo de entrar em contato e receber a informação que foi efetuada tentativas de entrega sem sucesso, sendo que em nenhum momento foram feitas essa tentativas, pois sempre há pessoas em minha residência para receber. Tentei cancelar o pedido e fui surpreendida pelo mercado livre com a impossibilidade de cancelamento.

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Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 14:47

Bom retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8