Jt Transportes e Logística

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Salvador - BA

19/02/2025 às 22:29

ID: 210389543

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Fiz uma compra no site da SHEIN no dia 25/01 e até o momento no site só conta que foi liberado pela alfândega dia 05/02, sem nenhuma atualização por parte da transportadora JT
Entrei em contato com chat e eles me informaram que agora está sobe responsabilidade da transportadora e a mesma não atualizou o sistema. Além disso, nem o número de rastreio da JT está cadastrado para pesquisar no site oficial da empresa.
Pra piorar, estou recebendo e-mail como se a compra estivesse presa e que tenho que pagar $60 reais para liberar a compra nos correios de Curitiba. Entrei em contato
Novamente com a SHEIN e eles me informaram que não fui taxada e que isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora estou sem saber se esse atraso da empresa, não é para que eu pague essa taxa (sendo que já fui liberada na alfândega).
Estou sem informações do meu pedido!