fiz um pedido na amazon e não chegou

Question

olá fiz um pedido de dois tônicos faciais da marca creamy pela amazon e eu não recebi um desses produtos. No dia ***** eu recebi o primeiro tônico de ácido salicílico e o outro tônico de ácido tranexâmico que deveria ter chego no dia ***** não foi chegou até hoje (*****) portanto
quero o meu reembolso de *****

Accepted Answer

Oi Maria,
Bom dia!

Espero que esteja bem!

Nós da JT Transportes e Logística não trabalhamos com este tipo de frete. Somos uma empresa focada em transportes pesados, peças industriais e veículos grandes.
Nunca atuamos nesses ramos de pequenas entregas, e-commerce e afins.
Acredito que a empresa que você está procurando é a J&T Express. O nome é bem parecido, mas atuamos em áreas diferentes.
Vou deixar o link deles aqui embaixo.

https://*******

Espero ter ajudado!

Até! :D

fiz um pedido na amazon e não chegou

Resposta da empresa