Condições precárias do ônibus e falta de assistência durante viagem Contagem-Guarapari

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Esmeraldas - MG

26/10/2025 às 23:38

ID: 230299063

Dia 24/10/2025, minha família e eu saímos de viagem de Contagem MG, com destino a Guarapari ES, uma viagem péssima porque o ônibus, tem uma péssima condições de trafegar, pra começar o ar condicionado não funciona, o banho está com a porta estragada, não esvaziaram os resíduos,a Luz individual não funciona, motorista não reduzia nas lombadas, e pra piorar ficou parado das22:00 até às 00:00, perto da cidade de Reduto(ajudando um ônibus de outra empresa de turismo que estava quebrando), onde o motorista não deu nenhuma satisfação, a porta que dá acesso até a cabine dele, está travada, falta de respeito com os passageiros,

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Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 12:00

Ônibus em péssima condições de fazer viagem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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