Pizza com odor forte de alimento estragado e recusa de reembolso
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
08/02/2026 às 09:27
ID: 240107773
Realizei a compra de 3 pizza no valor de R$ 115,00 junto à empresa Amsterdam Unidade Ferraz de Vasconcelos, localizada em *****.
Ao receber o produto, identifiquei odor extremamente forte de alimento estragado, tornando-o impróprio para consumo e oferecendo risco à saúde.
Entrei em contato solicitando reembolso, porém a empresa se recusou, descumprindo o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito providências imediatas, incluindo reembolso integral do valor pago.