Bujão da cx direção hidráulica com DEFEITO

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/01/2024 às 15:15
ID: 181272583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de ******* comprei um voyage ano *******/******* e desde a compra percebo que o carro tem uma folga na direção que vem aumentando. Recentemente levei o carro ao mecânico e ele verificou que o bujão de ajuste da direção hidráulica estava frouxo. Ao tentar ajustar a peça ela afrouxa novamente quando gira o volante. Resta que a caixa de direção está bem nova e sem vazamento algum e trocar toda a direção ficará muito caro. Vi que J-tekt vende um kit de reparo (n*******) que vem com um bujão novo, porém, não é encontrado no mercado. Há algum tempo venho tentado conseguir o kit na J-tekt mas não recebo resposta dos e-mails enviados no site da empresa. Enfim estou com receio de usar o veículo e ele trava a direção. Como no Brasil as montadoras e suas parceiras devem manter peças de reposição por 10 anos, gostaria de ter o fornecimento do kit mencionado.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 08:56
Sr. Joaquim,
Conforme contato feito por telefone, pelo nosso representante comercial, o Sr. Antonio Cesar, o qual informou que o senhor pode adquirir o item solicitado:
******* - Bujão de ajuste VW Gol G5, Polo, Fox
Na empresa DHC Direções
Bairro São Bernardo
Belo Horizonte/MG
Telefones:******* ou*******
Procurar pelo proprietário - Julio Cesar
Qualquer nova dúvida, estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Comercial - JTEKT