Loja Brothers Multimarcas (JTS) não entrega carro na garantia e impede meu trabalho
Não respondida
Guarulhos - SP
27/01/2026 às 13:24
ID: 238965285
Comprei o meu carro (HB20, Placa *****) no dia 13/01/2026 na loja Brothers Multimarcas (JTS Intermediações), no Auto Shopping Internacional. No dia 19/01, tive que levar o carro de volta para o conserto na garantia. O pessoal da loja está me enrolando cada dia com uma história diferente. Primeiro, o gerente me disse na sexta-feira que o problema era o TBI, que a peça já tinha chegado e que o carro ficaria pronto na segunda de manhã. Quando chegou na segunda, o vendedor mudou tudo: disse que o problema agora é uma tal de 'Solenoide', que ainda iam pedir a peça e que não tem nem previsão de quando fica pronto. Eu trabalho como motorista de aplicativo (Uber) e dependo do carro para sustentar minha casa. Já estou há 8 dias sem trabalhar por causa desses erros de diagnóstico deles. O gerente visualiza minhas mensagens e nem me responde mais. Eu que que consertem o carro imediatamente ou me deem um carro reserva para eu trabalhar. Que a loja me pague pelos dias que fiquei parado sem ganhar meu dinheiro na Uber. Que me devolvam os gastos que estou tendo com transporte, ônibus e passagens.