Não entrega da chave reserva e manual do Jeep Compass 2018 adquirido na Brothers Multimarcas
Não respondida
Guarulhos - SP
17/10/2025 às 11:42
ID: 229590963
Comprei um Jeep Compas 2018 desta loja, na qual se localiza no Auto Shopping Internacional na Cidade de Guarulhos no dia 15/08/2025 sendo que o nome social da Loja se dá como Brothers Multimarcas. Porém fui informado no dia da retirada que a chave reserva e manual do veiculo seria entregue na semana seguinte porque conforme informações do Gerente de Loja, Sr *****, os ítens estavam em outra loja do mesmo grupo. Se passaram 2 meses e até agora não me entregaram os ítens e com diversas conversas pelo telefone e Whatsapp do Sr *****, garantindo que entregaria em diversas datas e isso nunca aconteceu. Isso inclui a ultima mensagem por whatsap dizendo " deixa comigo que jaja te mando o comprovante pra vc retirar na concessionária". Ele confirma que perderam tanto a chave como o manual que precisa ser feito tudo em concessionária da Jeep sendo que já fiz um orçamento e enviei e o Sr ***** me garantiu que faria o pagamento mas nunca faz e nunca da retorno com a devida solução.