Atraso na entrega e alegação de endereço não encontrado pela JTT (Shein)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/11/2025 às 17:37

ID: 232513223

Fiz uma encomenda pela SHEIN e o responsável pela entrega é a JTT, mas faz dois dias que eles inventaram que não conseguem achar meu endereço. Fiz outra compra pela SHEIN quase na mesma época e a outra transportadora já me entregou bem antes dessa encomenda que fiz pela JTT.

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 17:42

Oi Maria, Boa tarde!
Tudo bem?

Peço que verifique por gentileza o nome da empresa que consta na imagem, é J&t, somos a JTTLOG, e não realizamos entregas para a Shein.

Sigo à disposição

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 19:02

A empresa se prontificou a resolver o meu problema e fez a entrega corretamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8