Sem suporte de rastreio
Respondida
Mossoró - RN
10/10/2020 às 01:06
ID: 113357711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra e preferi pagar o frete mais caro pra receber em menor tempo, 10 dias úteis. Estou com 12 dias e não consigo contato para rastrear: o telefone toca uma musiquinha eternamente até cair a ligação, é o site não oferece opção de rastreio. Péssimo serviço. Rastreamento da remessa n 1260319
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Resposta da empresa
14/10/2020 às 16:16
Boa tarde Claudenice:
Nosso serviço de atendimento telefônico funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às18 e lamentamos a dificuldade na informação de rastreio.
Seu produto deu entrada chegada em Natal em 28/09 e após liberação fiscal seguiu para Mossoró e pelo que vi foi entregue no dia 13/10 pela manhã.
Me coloco à disposição para maiores esclarecimentos e agradeço seu contato.
Atenciosamente,
Jefferson Stahelin - Diretor - ******* -*******