Nova suzuki
Não resolvido
Embu das Artes - SP
26/07/2026 às 17:25
ID: 254875673
Comprei zontes t350 zera hoje faz 3 meses já deu pau na bateria moto está há 20 dias na ótima concessionária Nova Suzuki ***** uma das piores oficina da suzuki não te dá retorno funcionário mau educado fui e retirei a minha moto pior deixei ela com tanque completo me entregou na reserva cada a gasolina sumiu evaporou
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:49
Olá Alessandro boa tarde
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o seu contato, pois toda oportunidade para estreitar laços com clientes, assim como você, é uma experiência sempre gratificante.
Conforme nosso contato no dia 27/07/2026, os devidos esclarecimentos foram prestados ao cliente.
Reafirmamos nosso compromisso em prestar um excelente atendimento com objetivo de atingir sua plena satisfação, após análise do caso, a concessionária foi devidamente orientada quanto ao seu atendimento, e procedimentos a serem realizados.
Pedimos novamente desculpas por todo transtorno e permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.
Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
JTZ / Suzuki Distribuidor e Indústria de Motocicletas do Brasil
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:48
Zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2