Ju Leme Publicidade

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/07/2026 às 13:51

ID: 253778277

Infelizmente, minha experiência com esta empresa tem sido extremamente decepcionante.

Realizei uma compra de valor considerável e, desde o início, enfrentei problemas. O pedido demorou muito mais do que o esperado para ser enviado e, durante todo esse período, precisei entrar em contato diversas vezes para obter informações. No entanto, o atendimento é muito falho: as respostas demoram ou simplesmente não acontecem.

Após uma longa espera, finalmente recebi o pedido. Porém, para minha surpresa, a encomenda veio incompleta, faltando um dos itens que comprei e paguei.

Desde que percebi o problema, estou tentando contato com a empresa para solicitar o envio do item faltante ou uma solução adequada, mas, mais uma vez, não obtenho retorno. A sensação é de total descaso com o consumidor.

Esperava muito mais, principalmente por se tratar de uma compra de valor elevado. O mínimo esperado é um atendimento eficiente e a entrega completa dos produtos adquiridos.

Aguardo um posicionamento urgente da empresa, com o envio imediato do item faltante. Caso o problema não seja solucionado, buscarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.