Ju Leme Publicidade

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São Luís - MA

12/05/2026 às 05:12

ID: 248373487

Comprei a touca de cetim da marca pela loja oficial na Shopee pagando R$38,06 com cupom de desconto, porém o valor original do produto é R$55,95. Justamente por se tratar de um produto vendido como premium, confortável e superior às toucas comuns do mercado, resolvi investir na marca acreditando que receberia um produto de alta qualidade.
Eu poderia ter comprado facilmente 2 ou 3 toucas comuns pelo mesmo valor, mas escolhi essa pela reputação da marca, pela divulgação intensa nas redes sociais e pela promessa de conforto e qualidade diferenciada. Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante.
A touca que recebi é extremamente pequena, compacta e desconfortável. Ela não acomoda corretamente meu cabelo, que é apenas médio e ondulado. O cabelo fica acumulado dentro da touca ao invés de se distribuir de forma confortável, justamente porque o acabamento da dupla face e as costuras internas deixam o produto mal estruturado. O resultado é um volume desconfortável para dormir e um caimento que lembra muito mais uma touca de banho pequena do que o modelo amplo mostrado nas propagandas da marca.
Outro ponto frustrante é a faixa frontal. A publicidade passa a ideia de uma faixa confortável que não marca a testa e ajuda a manter a touca firme durante a noite, porém na prática ela é fina, desconfortável e fica saindo da cabeça o tempo inteiro.
Mas o pior problema de todos é o nível de aperto da touca. Foi literalmente a touca mais desconfortável que já usei. Ela aperta tanto minha cabeça que me causou dor e até enxaqueca após o uso. Nunca tive esse problema nem com toucas extremamente mais baratas. Inclusive, tenho uma touca dupla face de aproximadamente R$13 que entrega conforto e qualidade muito superiores a esse produto.
E para piorar ainda mais a situação, hoje, no segundo dia de uso, ao virar a touca do avesso percebi que ela já está com a costura rasgada. Ou seja, além de extremamente apertada, existe um claro indício de defeito de fabricação, já que o produto rasgou justamente por ser pequeno e tensionado demais, ou então já veio com defeito.
Sinceramente, é difícil entender como um produto vendido como premium, divulgado por influenciadora e custando originalmente R$55,95 pode apresentar esse nível de desconforto, acabamento e baixa qualidade em apenas dois dias de uso.
A experiência não condiz em absolutamente nada com a publicidade feita pela marca. A sensação é de ter pago quase 3 vezes mais caro em um produto inferior às toucas simples vendidas por R$15.
Gostaria de uma solução da marca diante dessa situação, porque fiquei extremamente decepcionada com a qualidade entregue e pela diferença absurda entre a divulgação e o produto real recebido.