Touca de cetim desfiou e abriu com 20 dias de uso, propaganda enganosa.

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Colombo - PR

13/07/2026 às 16:51

ID: 253802089

Fiz uma compra no dia 18/06 de uma touca de cetim, onde o pessoal faz toda propaganda de o produto deles ser bem melhor que os presente no mercado, tanto que a touca da juleme tem o valor bem mais alto que o da concorrência, pois bem, com 20 dias de uso e eu nem uso o produto todos os dias, a touca ja abriu e o cetim desfiou todo.
Ao entrar em contato com a empresa fui informada que isso é desgaste natural do produto, e como ja passou 7 dias, se caracteriza como desgaste pelo uso.
Façam mil favor gente, que desculpa esfarrapada, o produto é igual a qualquer um do mercado, somente com valor mais elevado e com uma publicidade melhor.
Não caiam nessa, não comprem, em 7 dias desgaste natural do uso, tenham dó, só pode ser piada.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 12:22

Boa tarde Thamires!
O envio de uma nova touca já foi providenciado!
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte!