Bolsa esta se desfazendo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2021 às 10:32
ID: 119502785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 1 bolsa bolsa na loja do Rio Sul, que apresentou defeito na alça se desintegrando. Levei-as a loja e deixei para averiguação, em conversa com a vendedora, a mesma informou que o modelo em questão já tinha apresentado muitos defeitos. Foi efetuada a troca. Uma bolsa que não é barata apresenta esse defeito e em menos de 6 meses voltou o mesmos problema. Utilizo esse bolsa uma vez por semana.
Gostaria de uma retratação.
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Resposta da empresa
15/02/2021 às 16:02
Olá, Marceli!
A troca de produtos deve realizar-se dentro dos 90 dias contatos a partir da data da compra e acompanhados da comprovação fiscal (nota fiscal, bula de troca e/ou CPF do comprador).
De qualquer forma, orientamos que o produto seja encaminhado a loja do Barrashopping para devida tratativa e análise.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Juanita Jo.
Consideração final do consumidor
28/03/2023 às 07:05
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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