DESCUMPRIMENTO de contrato e falta de atendimento e falta de assistência administrativa.

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São Paulo - SP

27/06/2023 às 15:47

ID: 167187079

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Em meados do dia 12/05/******* se deu início a uma negociação de compra e venda junto a imobiliária JUAREZ DUARTE IMOVÉIS AV. Marginal ******* savoy Itanhaém CNPJ- 96.*******.*******/*******04 FONE ******* de uma suposta casa com 2 cômodos no valor de 80 mil, durante a conversa que foi realizada via aplicativo algumas informações de detalhes da casa e negociação não foram passadas.

Apesar da Imobiliária trabalhar de segunda a Sábado, o vendedor Juarez se prontificou a nos atender e visitar a casa em questão no Domingo.

Fizemos uma longa vigem de mais de 2 horas de São Paulo até Itanhaém.
Antes gostaria de ressaltar alguns detalhes:
1-Conforme consta em anexo foi conversado com o vendedor a respeito da proposta de pagamento entrada de 34 mil + 23 de R$*******,00 ele ficou de ver com o vendedor mas quando eu perguntei ele mudou de assunto e não me respondeu.
2- Quando ele falou da casa não mencionou detalhes, desta forma pensamos que a casa já estava pronta e ele sempre dizia que a casa era de uma pessoa que não morava na cidade e que estava vendendo a casa, inclusive quando nos encontramos no Domingo ele falou que o vendedor estava aqui na CASA DE PARENTES.

Quando chegamos lá nos deparamos com uma situação bem diferente a casa era um puxadinho que o Vendedor tinha interesse em desmembrar.
Era apenas 2 cômodos pequenos sem telha e que para termos acesso tínhamos que entrar na casa do vendedor.
Os dois cômodos NÃOTEM ÁGUA ENCANADA- NÃO TEM LUZ LIGADA. Mas é claro no momento da negociação TUDO É FÁCIL e ainda por cima o vendedor queria uma outra proposta entrada de 40mil + 20x de R$ *******,00.
Nem o vendedor sabia que não tinha banheiro. Ficamos de pensar na proposta, pois, foi conversado que o vendedor iria abri 2 postas uma de entrada e saída e que iria fazer um muro de separação entre as duas casas, iria tbm deixar o portão da garagem e separar os muros com prazo de 20 dias.
Com essa promessa fomos embora com um pouco de decepção pelos detalhes escondidos mas com alguma positividade, pois, o local tem uma localização boa e ambos garantiram que a casa tinha escritura e que o processo de desmembramento não é complicado.

Com base em um contrato e acreditando nas promessas aceitamos com essas condições.
O contrato foi elaborado e já veio com mudança de 20 dias do prazo de entrega para 30 dias, ao ser questionado o Sr. Juarez alegou esquecimento.
O contrato foi enviado foi assinado pelo correio.
Foi nos pedido o sinal de 5 mil reais que foi realizado na da COMBINADA. E o restante de 35 mil para transferência assim que ocorrer a assinatura do contrato ok
As surpresas começaram a chegar .. com argumento que que era para reforçar o contrato foi realizado a elaboração de um outro contrato pois surgiu um novo proprietário que assinou e e prontidão já foi realizado o reconhecimento de firma.
Claro o valor restante somente iria ser transferido depois do contrato assinado por ambas as partes.

Com o surgimento desse novo proprietário tivemos que aceitar e receber um NOVO CONTRATO QUE já foi registrado em cartório SEM nossa leitura e aprovação. Resumindo todo o trabalho que tivemos para Imprimir e ir até os correios, toda mobilização e dedicação foi em vão.
Todas as conversas sempre com muitas contradições.
Mesmo assim, fizemos a transferência no dia combinado no valor de 35 mil.
E ficamos aguardando o prazo de 30 dias com finalização no dia 26/06/******* para receber a chave bem como as modificações prometidas e firmadas em contrato.

Toda a negociação foi intermediada pela Imobiliária haja vista que faz parte do seu negócio intermediar e cobrar ambas as partes. Pois se por um acaso não tivéssemos realizado o pagamento conforme combinado iríamos ser cobrados.
Chegando o dia 23/06 pedi uma posição para a Imobiliária e ela nos enviou algumas fotos na casa sem finalização Somente com as portas vazias e SEM o muro.
Com altíssima decepção e arrependimento de ter realizado essa negociação o Sr. Juarez que tinha o DEVER como administrador da negociação de ter cobrado com antecedência o vendedor o cumprimento do contrato. NÃO passou nenhuma resposta satisfatória, sempre mudando de assunto, como toda conversa foi realizada via aplicativo fiz questão de guardar todos os áudios e conversa para fazer prova do descaso, ele sempre saindo pela tangente disse que no dia 28/06 iria nos informar da posição e ainda com petulância disse que não era uma questão de prazo e disse tchau. NÃO OUVIU MEUS ÁUDIOS COM INDIGNAÇÃO E OS QUE OUVIU NÃO RESPONDEU O QUE FOI PERGUNTADO. E A MINHA ÚLTIMA MENSAGEM FOI NO DIA 26/06 AS 12: 17 Conforme faço prova.
No dia 27/06 ainda sem resposta entrei em contato em outro número para ter certeza que estavam em atendimento para que eles não aleguem que estavam com problemas no telefone.
Precisamos de uma resposta URGENTE, Pois o prazo foi bem longo e as providências não foram tomadas.

Como a imobiliária a já recebeu sua comissão não precisa mais atender o cliente PREJUDICADO.
Sendo que no contrato consta cláusulas de punição para a falta de cumprimento de ambas as partes. Iremos até o Fim em busca da verdade.

AGUARDAMOS POR JUSTIÇA.



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