Vendem peças como semijoias mas é bijuteria bem ruim

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lucas do Rio Verde - MT

16/01/2024 às 00:50

ID: 180524487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei algumas peças da loja início de dezembro de *******, e umas das peças (vendida como semijoias e tendo garantia)que usei apenas uma vez (com todos os cuidados devidos pois tenho várias semijoias e sei muito bem dos cuidados ao usar) oxidou, escurecendo a peça. Entrei em contato com a loja e não se dispuseram em pagar a taxa de envio para troca; e como o valor de envio seria praticamente o valor da peça me neguei enviar pois de qualquer forma o prejuízo seria meu; e nada fizeram para resolver.
A loja vende bijuteria de péssima qualidade dizendo que é semijoias com garantia. Puro [Editado pelo Reclame Aqui].
Sem falar que as peças vem quebradas; como um dos braceletes de maior valor, o qual também se negaram trocar.
Vou procurar o procon assim que possível. Tomarei as devidas providências para essa empresa não enganar mais ninguém.

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Consideração final do consumidor

21/03/2024 às 20:50

Empresa irresponsável e metirosa!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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