Vendem peças como semijoias mas é bijuteria bem ruim

Não resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
16/01/2024 às 00:50
ID: 180524487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas peças da loja início de dezembro de *******, e umas das peças (vendida como semijoias e tendo garantia)que usei apenas uma vez (com todos os cuidados devidos pois tenho várias semijoias e sei muito bem dos cuidados ao usar) oxidou, escurecendo a peça. Entrei em contato com a loja e não se dispuseram em pagar a taxa de envio para troca; e como o valor de envio seria praticamente o valor da peça me neguei enviar pois de qualquer forma o prejuízo seria meu; e nada fizeram para resolver.
A loja vende bijuteria de péssima qualidade dizendo que é semijoias com garantia. Puro [Editado pelo Reclame Aqui].
Sem falar que as peças vem quebradas; como um dos braceletes de maior valor, o qual também se negaram trocar.
Vou procurar o procon assim que possível. Tomarei as devidas providências para essa empresa não enganar mais ninguém.
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Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 20:50
Empresa irresponsável e metirosa!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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