Jubilo Pizzaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2026 às 12:41

ID: 240969615

Venho por meio deste canal, registrar minha grande insatisfação com o descaso sofrido na unidade do jubilo pizzaria e restaurante, no campo limpo.
fizemos um pedido, o qual veio ser servido aproximadamente 40 minutos depois, sendo que inúmeras pessoas chegaram depois de nós, pediram o mesmo que nós, e foram atendidas e servidas. Chamamos 3 a 4 garçons, onde alguns deles faziam que não estavam vendo, para perguntar porque estava demorando nosso pedido, e um jogava pro outro sem dar solução ou importância para conosco. Nos sentimos humilhados, isso causou um grande desconforto no meu esposo, o qual se sentiu vítima de DESCRIMINAÇÂO DE CLASSE e APOROFOBIA. Ao relatar isso para o gerente dos garçons, ele disse que não configurou descriminação. (meu esposo se quer pode ouvir falar nesse lugar, a situação gerou um impacto emocional negativo e intenso. Na tentativa de uma negociação amigável, "na qual não mudará o sentimento de decepção que nos causaram", para assim tentar amenizar o transtorno pelo qual passamos, solicitei ao gerente dos garçons que, se possível, fosse feito o estorno do valor que pagamos, ele por sua vez, disse que: "posso te dar uma sobremesa como cortesia" agravando ainda mais a sensação de impotência financeira, intelectual e humana em solucionar este caso. (reitero que, no mínimo, poderiam fazer o estorno do valor 116,26 que pagamos)
Jubilo Pizzaria e Restaurante, ***** - *****, ***** - SP
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