Atraso na entrega, alta taxa e pizza fria: falta de consideração com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

31/01/2026 às 22:34

ID: 239421757

Fiz um pedido de 2 pizzas, paguei R$ 17,00 só de taxa de entrega, e o pedido saiu da pizzaria às 21:31. Agora são 22:29 e até o momento nada da pizza chegar.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. A gente paga caro pra comer pizza fria, com atraso, sem respeito nenhum com o cliente. Liguei na pizzaria e a resposta foi ainda pior: disseram que se chegar fria, fazem a troca. Ou seja, além de já ter esperado quase 1 hora, ainda teria que esperar mais 2 horas por outra pizza.
Total falta de organização e consideração. Só pensam em aceitar pedidos e dinheiro, mas não dão conta da demanda, e quem paga o preço é o cliente que fica esperando.
Não recomendo pra ninguém. Experiência péssima, atendimento fraco e total desrespeito com quem paga.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 15:12

Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0