Jubless

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Brasília - DF

05/11/2021 às 16:29

ID: 132423039

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No dia 02 de outubro de ******* eu fui impactada com a publicação patrocinada da referida loja, vi algumas roupas e gostei de duas camisas, solicitei e ao finalizar a compra tinha a opção de entrega pelos correios e opção de excursão que apareceu. Como não tinha nenhuma informação sobre como funcionava esse modo de envio de excursão eu solicitei (na minha cabeça eu achava que eles faziam excursão em algumas cidades e você poderia retirar na rodoviária ou algo parecido. E como a opção apareceu pra mim achei que atendia a minha cidade) pois bem, fiz o pagamento via pix e mandei o comprovante como solicitado no site, pelo whatsapp da loja. Ao entrar em contato a loja me perguntou qual era a minha excursão e eu já não estava entendendo mais nada. A loja não me explicou muito bem e me deu uma lista de excursão e vi que não tinha pra minha cidade. Foi então que eu pedi pra orçar quanto ficaria pra ser enviado por correios, mas mesmo eu pedindo isso fizeram total descaso com meu pedido e só foram me responder (depois de muito eu implorar) no dia 12 de outubro (10 dias depois) quando eu já me aborreci pois havia comprado umas das camisa para ser de presente. Logo depois pedi o cancelamento do meu pedido e solicitei o reembolso. E ATÉ HOJE fazendo mais de um mês o reembolso não foi feito. Cansei de implorar meu reembolso pelo whatsapp e sempre falando que seria feito, mas nada. Enfim, não aconselho a comprar nessa loja via e-comerce pois o atendimento é péssimo e parece que tá pedindo favor.