Comprei e não recebi o produto
Em réplica
Porto Alegre - RS
11/07/2023 às 16:06
ID: 168020093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cachorrinho de pelúcia e não recebi e nem respondem o email. Como faço para receber meu dinheiro de volta?
Daniela Franken
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 22:43
Ola, boa noite, primeiramente pedimos mil desculpas pelo ocorrido e pela demora na resposta, gostariamos de fazer o reembolso do seu produto, peço que entre em contato no telefone do nosso suporte******* com o chamado #*******, assim, faremos o reembolso *******% do seu valor
Réplica do consumidor
15/08/2023 às 15:46
Olá, eu entrei em contato com o número que enviaram do suporte e o número de telefone não atende e os emails também não tem retorno. Com que eu devo falar para receber o reembolso?
Obrigada!