produto nao recebido
Em réplica
Vitória - ES
05/07/2023 às 14:59
ID: 167664989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou mais uma que caí no [Editado pelo Reclame Aqui] de comprar o totó e não receber, pelo jeito a empresa não existe, pois o código de rastreio não consta nos correios. Ainda bem que foi parcelado e vou tentar contestar a compra.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 22:43
Ola, boa noite, primeiramente pedimos mil desculpas pelo ocorrido e pela demora na resposta, gostariamos de fazer o reembolso do seu produto, peço que entre em contato no telefone do nosso suporte******* com o chamado #*******, assim, faremos o reembolso *******% do seu valor
Réplica do consumidor
28/07/2023 às 14:39
ligo para esse numero e a mensagem é: esse numero nao recebe chamada ou está bloqueado. Mas se é para fazer o reembolso, nao preciso ligar pra voces, é so fazer.