Demora excessiva na alteração de endereço de empresa, impactando a regularização fiscal e emissão de notas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/05/2026 às 10:58

ID: 249816307

Entrei com um processo de alteração de endereço da minha empresa, protocolo *****, no dia 15/05/2026 as 14:31 e o prazo seria de 2 a 5 dias úteis para liberação desse processo de registro mercantil.

Hoje, 27/05, 8 dias úteis após a entrada da documentação, o processo continua em análise e sem uma posição da Junta.

Estou dependendo dessa alteração para regularizar a situação da empresa junto a SEFAZ e com prazo quase estourando lá, e nesse meio tempo estou sem poder emitir nota fiscal, o que está prejudicando a empresa de uma forma incalculável.

Gostaria de um retorno sobre a situação, se possível já com a liberação do processo.


Obrigado

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 12:14

A Junta Comercial do Estado de Minas Gerais, por meio da Diretoria de Registro Empresarial, tem a responder a presente manifestação:


Recebemos sua manifestação e compreendemos a preocupação relatada.
Informamos que o processo ***** foi aprovado sob o n ***** em 27/05/2026.
Ressaltamos que, embora o prazo médio de análise seja de até 02 dias úteis, nos últimos meses houve umvolume excepcional de protocolos, especialmente no período de encerramento do exercício e início do ano, o que impactou pontualmente alguns prazos. Ainda assim, as equipes da JUCEMG atuaram para garantir a regularidade e a conclusão do processo dentro dos critérios técnicos e legais aplicáveis.
Destacamos que todos os pedidos de prioridade são devidamente avaliados, observando-se critérios objetivos e a ordem técnica de processamento, não sendo possível, contudo, garantir tramitação imediata quando há necessidade de saneamento de pendências identificadas durante a análise.
Lamentamos eventuais transtornos ocasionados durante o período de análise e esperamos que a conclusão do processo contribua para a regularização da situação empresarial e pessoal mencionada.
Compreendemos os impactos operacionais relatados e reforçamos que a JUCEMG permanece atuando para a conclusão dos processos no menor prazo possível, dentro dos limites legais e operacionais vigentes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Esperamos ter auxiliado e estamos à disposição

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 13:16

Logo após a reclamação liberaram o processo.

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10