Demora excessiva na análise de alteração de processo na JUCEMG, afetando regularização fiscal e societária.

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Resolvido

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Alfenas - MG

26/03/2026 às 09:11

ID: 244370993

Bom dia, estou com um processo de alteração (n *****) no sistema a quase 60 dias, simplesmente não sai de forma alguma a analise, já registrei 3 processo após esse que também demoraram mas já saíram, e esse não anda de forma alguma!

JUCEMG, não da pra aguardar 60 dias para analise de um processo, temos urgência quando estamos com processo em registro, precisamos regularizar situações fiscais e saídas de sócios importantes, vocês precisam ajustar isso urgente, contratem mais gente, se virem ai!!

As taxas somos obrigados a pagar, não tem como ficar esperando esse tempo todo por um serviço pago ainda, é impossível!

Aguardo retorno!

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 11:35

A Junta Comercial do Estado de Minas Gerais, por meio da Diretoria de Registro Empresarial, tem a responder a presente manifestação:


Recebemos sua manifestação e compreendemos a preocupação relatada.
Informamos que o processo foi aprovado em 27/03/2026.
Ressaltamos que, embora o prazo médio de análise seja de até 02 dias úteis, nos últimos meses houve umvolume excepcional de protocolos, especialmente no período de encerramento do exercício e início do ano, o que impactou pontualmente alguns prazos. Ainda assim, as equipes da JUCEMG atuaram para garantir a regularidade e a conclusão do processo dentro dos critérios técnicos e legais aplicáveis.
Destacamos que todos os pedidos de prioridade são devidamente avaliados, observando-se critérios objetivos e a ordem técnica de processamento, não sendo possível, contudo, garantir tramitação imediata quando há necessidade de saneamento de pendências identificadas durante a análise.
Lamentamos eventuais transtornos ocasionados durante o período de análise e esperamos que a conclusão do processo contribua para a regularização da situação empresarial e pessoal mencionada.
Compreendemos os impactos operacionais relatados e reforçamos que a JUCEMG permanece atuando para a conclusão dos processos no menor prazo possível, dentro dos limites legais e operacionais vigentes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Esperamos ter auxiliado e estamos à disposição

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 12:22

Vou dar 10 por terem resolvido, mas sobre a indicação de pendência, a mesma foi INCORRETA, o analista deu pendência no processo de forma errada, tanto é que só expliquei a situação e reenviei o processo sem mudar nada e hj foi aprovado! Mais um ponto de atenção que a JUCEMG precisa ter, analistas andam não prestando atenção nos processos, não é o primeiro que tenho pendências incorretas! Ai junta todo esse fluxo mais, só atrasa mais ainda! Mas enfim, pelo menos resolveu, obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10