JUCEMG: Demora excessiva no processo de alteração de CNAEs para VITSALOG LTDA (Protocolo *****)

Resolvido
Unaí - MG
16/03/2026 às 14:15
ID: 243405885
Boa tarde, me chamo *****, sou contador, e desde o dia 06/03/2026 estamos com processo em andamento, em nome da empresa VITSALOG LTDA, CNPJ *****, para alteração dos CNAEs da empresa, por meio do protocolo registro digital ***** e sem retorno, já abrimos solicitação e sem retorno. Para tanto, abro reclamação formal contra a JUCEMG por demora nos atendimentos. Gentileza sanarem tal problema e dar retorno em nosso processo, uma vez que o cliente está precisando, e nós como contadores ficamos discredibilizados, pois os clientes acham que somos nós que estamos enrolando com os pedidos.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:26
A Junta Comercial do Estado de Minas Gerais, por meio da Diretoria de Registro Empresarial, tem a responder a presente manifestação:
Recebemos sua manifestação e compreendemos a preocupação relatada.
Informamos que o processofoi aprovado hoje, 20/03/2026 .
Ressaltamos que, embora o prazo médio de análise seja de até 02 dias úteis, nos últimos meses houve umvolume excepcional de protocolos, especialmente no período de encerramento do exercício e início do ano, o que impactou pontualmente alguns prazos. Ainda assim, as equipes da JUCEMG atuaram para garantir a regularidade e a conclusão do processo dentro dos critérios técnicos e legais aplicáveis.
Destacamos que todos os pedidos de prioridade são devidamente avaliados, observando-se critérios objetivos e a ordem técnica de processamento, não sendo possível, contudo, garantir tramitação imediata quando há necessidade de saneamento de pendências identificadas durante a análise.
Lamentamos eventuais transtornos ocasionados durante o período de análise e esperamos que a conclusão do processo contribua para a regularização da situação empresarial e pessoal mencionada.
Compreendemos os impactos operacionais relatados e reforçamos que a JUCEMG permanece atuando para a conclusão dos processos no menor prazo possível, dentro dos limites legais e operacionais vigentes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Esperamos ter auxiliado e estamos à disposição
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 19:03
Tirando esses últimos atrasos, a junta é boa de mexer
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10