Atraso excessivo na análise de processo e cobrança indevida de taxa na JUCEPAR

Não respondida
Marabá - PA
07/04/2026 às 14:51
ID: 245394863
Estou registrando esta reclamação devido ao atraso excessivo na análise de um processo protocolado na JUCEPAR, que já ultrapassa 4 meses sem conclusão.
Além da demora muito acima do razoável, o processo ficou semanas sem qualquer movimentação. Durante esse período, foi gerada uma exigência, porém não foi possível cumpri-la dentro do prazo devido a um erro interno da própria Junta Comercial, que impediu o andamento correto do processo.
Mesmo assim, agora está sendo cobrada uma nova taxa para continuidade, o que considero totalmente indevido. O atraso não foi causado pelo requerente, mas sim pela morosidade na análise e por falha interna do órgão. Não é razoável transferir esse ônus ao usuário.
Essa situação demonstra falta de eficiência e gera prejuízos diretos, pois a empresa depende da conclusão do processo para operar regularmente. O tempo excessivo de análise já causou impacto operacional e financeiro.
Solicito com urgência:
* A análise imediata do processo;
* A dispensa da cobrança de nova taxa;
* Um posicionamento formal justificando o atraso e a cobrança.
Caso não haja solução, a situação será encaminhada para outros meios formais de reclamação e controle, pois o usuário não pode ser penalizado por falhas internas e demora administrativa.
Aguardo resolução com a máxima urgência.